Política Geral de Participação – Evento CONEXÃO JAPÃO

Aceite dos Termos e Condições

Ao adquirir o ingresso, o participante declara ter lido, compreendido e aceito todos os termos descritos neste regulamento, incluindo política de reembolso, cancelamento, uso de imagem e proteção de dados pessoais, conforme previsto nas leis.

Política de Privacidade e Proteção de Dados

  • Todos os dados coletados (nome, e-mail, telefone, etc.) serão utilizados exclusivamente para fins de organização e comunicação sobre o evento e para a organização do Desperte5D ( Laíssa Shimada )

  • Nenhuma informação será vendida, repassada ou utilizada para terceiros.

Direito de Imagem

  • Ao participar do evento, o participante autoriza o uso de sua imagem em fotos e vídeos registrados durante o evento para fins de divulgação nas redes sociais, site e materiais promocionais futuros.

  • Caso o participante não deseje ter sua imagem registrada ou divulgada, deverá comunicar a organização por escrito com antecedência mínima de 72 horas antes do evento.

Responsabilidade da Organização

  • Caso haja mudanças de local, data ou formato, os participantes serão informados com antecedência.

  • A organização não se responsabiliza por perdas pessoais, objetos deixados no local ou situações externas ao controle do evento.

Conduta do Participante

Durante o evento, não será tolerado:

  • Comportamento agressivo,

  • Atitudes discriminatórias de qualquer natureza,

  • Condutas que prejudiquem ou causem desconforto a outros participantes, palestrantes ou à equipe organizadora.

A organização se reserva o direito de solicitar a saída imediata de qualquer pessoa que descumpra essas normas, sem direito a reembolso.

Cumprimento Legal e Compromisso com o Bem-Estar

O evento CONEXÃO JAPÃO está sendo realizado em conformidade com as leis vigentes no Japão, incluindo normas de segurança, proteção de dados, acessibilidade e direitos do consumidor.

Estamos aplicando todos os cuidados necessários para garantir o bem-estar, a integridade e a melhor experiência possível para todos os participantes, palestrantes e equipe envolvida.

Nosso compromisso é oferecer um ambiente seguro, respeitoso e inspirador, onde todos possam viver esse momento de conexão com tranquilidade e confiança.

Política de Reembolso

  • Prezando pela transparência e segurança de todos os participantes, informamos que em caso de cancelamento do evento, o reembolso será realizado de forma automática pela plataforma Kiwify.
  • Escolhemos a Kiwify justamente por sua tecnologia segura e eficiente, garantindo que todo processo de devolução seja feito com agilidade e rastreabilidade.
  • Caso o pagamento tenha sido feito por transferência via correio (JP Bank) e o comprador não possua cartão de crédito, o reembolso será efetuado manualmente pela nossa equipe, seguindo o mesmo compromisso de segurança.
  • Todos os reembolsos serão realizados no prazo de até 15 dias corridos após o cancelamento, com total responsabilidade e comprometimento da nossa parte.
  • Qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para oferecer o suporte necessário.

Cancelamento por Parte do Participante

  • Sabemos que imprevistos podem acontecer. Por isso, oferecemos uma política de cancelamento justa, transparente e dentro dos prazos garantidos por lei.
  •  Direito de Arrependimento (prazo legal de 7 dias)
    Caso você desista da compra em até 7 dias corridos após a data da compra, o reembolso será feito de forma integral, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
  •  Importante: esse direito só é válido se a compra tiver sido feita online, e desde que o pedido de cancelamento seja feito antes da data do evento.
  •  Cancelamentos fora do prazo legal (após 7 dias da compra):
    Se você não puder mais comparecer ao evento, poderá solicitar o reembolso com as seguintes condições:
  • Até 15 dias antes do evento: devolução de 50% do valor pago.
  • Menos de 15 dias antes do evento: não será possível realizar o reembolso, pois todos os custos e reservas já terão sido assumidos pela organização.
  •  Todos os pedidos serão analisados com responsabilidade e processados dentro de até 15 dias corridos, com total comprometimento e segurança.
  • Para solicitar o cancelamento, envie um e-mail para:  suporte.desperte5d@gmail.com  com o assunto “Solicitação de Cancelamento + seu nome completo”.

Transparência da Organização

Todo os gastos pré Evento Conexão Japão estão sendo custeados pela própria organização.

Ou seja, nenhum valor arrecadado dos ingressos será usado para custear nenhum dos gastos do evento até a confirmação do mesmo.

Esse é um compromisso da nossa organização de previnir possíveis eventualidades e prejuízos dos nossos participantes caso o evento não ocorra, mantendo portanto a nossa responsabilidade nos reembolsos caso sejam necessários.

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